提升效率以降低用人成本的SaaS不太能卖大钱的很大一部分原因可能是,一线工具人不仅人微言轻,而且已经不在意现有工具的麻烦了,也不信任新工具给他带来的便捷(毕竟了解新工具还得占用写周报日报的时间)。
即便是跨过了这步,被所谓的PLG产品吸引,也觉得提交报销、提交采购申请非常繁琐,这时候的想法就是:白嫖/放弃。
包括我之前做黑帕云的时候,根本没有做这方面的事情,哪怕帮客户出一份采购申请模板和人员账号配置单。

作为产品,只沉迷做了足够强大功能和足够优雅的体验,只是满足了early adopter这种上头粉丝们的自嗨狂欢。
这也是我为什么更爱自称产品设计师而不是产品经理的原因,因为我不配,我做的都是用户需求而非客户需求。就像“群支付”的交互入口放在哪这种设计,就是你觉得放这里不合理,无非拉了几天各大社交平台的日活,没有人在乎用户的感受,因为你接受了这个产品的设定后替换新产品不是你自己说了算的。

反观那些赚到钱的产品,产品还是个毛坯的时候就开始打客户拉单子了,甚至PPT都能卖期货。
他们肯定不是用“我的产品能让你降低几个人工成本的钱”的口号去喊的。
掏钱的客户需要你明确说你们产品能在几年内给我赚多少钱,就是完不成你也要先把话喊出去,当个价格低廉的“关公”他们也是接受的。

至于交互体验好不好,插画有没有那么好看是不是表意有没有风格,在 sales 的阶段 Who fucking cares.有闲钱有资源就上,没资源时候先想想怎么“卖期货”吧。

那我们工具人产品经理和设计师们就没有价值了吗?
不完全是。技艺的磨练和所在平台的经验才是我们自己的,这样在去下一家公司的时候才能让资本家看到我们出活快、出活质量高,愿意用更高的价格来买入。
这就够了。至于那些再往上的,不是每个人都要追求的。我们要承认努力又有天赋还抓得到机会的人大有人在,有时候轮不到自己。何苦逼得自己每天不开心。

说得有点多😅观点不一定对,选择性看待。
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